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hyde211
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tT
簡繁發表於 2008-6-16 21:57 | 只看該作者

[XF教學] SEAGATE 希捷 硬碟送修 RMA

小弟之前送修了 7200.11，很遺憾的沒在那時寫一篇教學文來造福XF板友
剛剛好一星期前，硬碟被某張主機板弄掛，又RMA了一顆，今日星期一一早，收到了快遞
因為我都是親自跑去桃園縣蘆竹鄉送到UPS本部，所以如果不包含假日，我兩次RMA都是5天就回來

如果要省時省錢，送修硬碟自己來絕對是不二法門
時間的部分，自己來一定比較快，拿去代理商那邊，拖拖拖，真的不知道多久才好
金錢的部分，我自己送到總部，所以只花到車油錢，送回店家或代理商，有時代修費用不知道又要多少


第一步 - 先拿出你要送修的硬碟，記下上面的序號與型號，之後網頁登記會用到



第二部 - 上SEAGATE官方網站，送出您的維修資料
http://www.seagate.com/www/zh-tw/

進入網站後，在左邊選項點擊保固服務



之後會到保固支援和退貨協助頁面，如果你有帳號密碼就直接登入，沒有的話就請選客人登入



在此我選客人登入，會進入檢查保固狀態，選擇Taiwan，輸入你的序號與型號
如果你有要送修到10台以上，可以點選上面的上載檔案



輸入完序號與型號後，會至保固狀態



填入您的個人資訊，一律使用英文
地址翻譯：http://www.post.gov.tw/post/inte ... index.jsp?ID=190103
電話：
　　室內電話 886-區碼-電話 ex. 886-2-22222222
　　行動電話 886-電話號碼 ex. 886-933XXXXXX



也可以一併在下面申請個人帳號



退貨地點 - 記得選第二個 UPS SCS (Taiwan) Co., LTD., Taoyuan, Taiwan ROC, Taiwan
選到第一個的話，你就要自己送到新加坡囉



再來就是印兩張PAPER
第一張 - 跟硬碟一起放於盒子中
第二張 - 標籤，貼於盒外，但因台灣只收中文地址，所以保險一點，自己要在寫一張中文的外，這張標籤也貼一下


寄件寫
338-49 桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號
優比速物流股份有限公司 收


然如果是自己送去的話桃園蘆竹的話，就不用這麼麻煩，
一張放盒內，一張貼盒外，到了那邊，門口的警衛就會幫收了

至於升級的部分，就憑運氣囉，有料就不會升，沒料的話你就會爽到了^^


檢查退貨狀態的話，請至保固支援和退貨協助的檢查退貨狀態就可以知道了
SEAGATE原廠也會在收到硬碟與寄還硬碟回來時，會發出EMAIL，所以也可以不必都上去網站查
整個RMA的流程，順利的話，大約7天左右就可以收到了，當然也有人有10天左右才收到的例子
總之硬碟送修，還是給它自己來^^

[ 本帖最後由 hyde211 於 2008-9-5 17:07 編輯 ]
本主題由 admin 於 2010-3-29 10:10 解除置頂
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hyde211
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2#
簡繁發表於 2008-6-16 21:58 | 只看該作者
這次送修的是我7200.9 160GB，回來的是全新的一顆給我
SEAGATE RMA回來的箱子，裡頭的海綿很讚，保護性很好



上面附有文件說明



靜電袋封的好好的



送修回來的硬碟



上面還有Certified Repaired HDD字樣，韌體3.AAH，這一顆比我之前的那顆新



後方接頭，SATA



底部 電路板 與 IC晶片


當然這篇不是測試文，所以就不跑HDtune嚕


[ 本帖最後由 hyde211 於 2008-6-16 22:02 編輯 ]

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gerogexpg
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3#
簡繁發表於 2008-6-16 22:29 | 只看該作者
他沒有給你加大容量喔

SEAGATE真的很好 如果你的容量他沒有了話

會直接升級 而且不用再負擔費用

相較於某些代理商 慢的要死 還要收錢 趕XX..

好像叫建XX 還是XX達去的了送一顆80G 兩次才好還收錢

原因是硬碟邊邊的烤漆有刮痕 以及沒有80G的容量了 剩下100G(還中國製)

被坑了500~ 20G 500元 好樣的

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aaug1232001
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簡繁發表於 2008-6-16 22:34 | 只看該作者
好樣的教學小弟受用囉...迷之音怎不送回7200 10

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深舔公子
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簡繁發表於 2008-6-16 22:49 | 只看該作者
把這顆HD送來我家才對
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shine121
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6#
簡繁發表於 2008-6-16 23:01 | 只看該作者
很詳細的教學 以後受用無窮 感謝了
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hyde211
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簡繁發表於 2008-6-16 23:21 | 只看該作者

Quote 引用
原帖由 gerogexpg 於 2008-6-16 22:29 發表
他沒有給你加大容量喔
SEAGATE真的很好 如果你的容量他沒有了話
會直接升級 而且不用再負擔費用
相較於某些代理商 慢的要死 還要收錢 趕XX..
好像叫建XX 還是XX達去的了送一顆80G 兩次才好還收錢
原因是硬碟邊 ...



硬碟還是要自己送修比較好，除了不怕被坑錢，也比較安全
避免有心人士想挖裡頭的資料



Quote 引用
原帖由 aaug1232001 於 2008-6-16 22:34 發表
好樣的教學小弟受用囉...迷之音怎不送回7200 10



我也在想說它會不會換10代給我




Quote 引用
原帖由 深舔公子 於 2008-6-16 22:49 發表
把這顆HD送來我家才對


.......
下一位......



Quote 引用
原帖由 shine121 於 2008-6-16 23:01 發表
很詳細的教學 以後受用無窮 感謝了


感謝讚美

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fairybear
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簡繁發表於 2008-6-16 23:21 | 只看該作者
辛苦Hyde211了..這篇教學可是用了2顆硬碟的性命換來的~~~安心上路...
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hyde211
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Quote 引用
原帖由 fairybear 於 2008-6-16 23:21 發表
辛苦Hyde211了..這篇教學可是用了2顆硬碟的性命換來的~~~安心上路...



希望硬碟別再掛了

註明一下
兩次送修都是外部設備造成，一次POWER，另一次MOBO，所以跟SEAGTE一點關係都沒有
不過也因為這樣，讓我看到SEAGATE售後保固挺不錯的！推薦給大家^^

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too9s
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簡繁發表於 2008-6-18 11:27 | 只看該作者
ㄎㄎ 被搶先了
記得上次送回來的沒有綠框標籤
挺想知道為什麼的

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