sxs112.tw 發表於 2016-11-25 21:51:16

只退不修:LG將為Nexus 5X故障機用戶提供全額退款

根據社交新聞網站Reddit上分享的訊息,LG將為受到特定硬體缺陷影響的Nexus 5X用戶提供全額退款。通常而言,當用戶寄回保固期內的智慧手機後,是先等待廠商修復問題,不然就是獲得換機服務。但受到硬體故障影響的LG Nexus 5X用戶顯然享受到了更高的待遇:這些用戶將收到全額退款。很顯然,維修這項硬體故障需要使用一種已經停產的零件。Google推出Pixel和Pixel XL後便停售了Nexus 5X,大部分第三方零售商仍在繼續銷售這款手機。

現在看來,LG似乎也已經停產這款設備。LG表示用戶獲得的退款將根據其零售發票而定。但由於假期因素,退款大約需要4週才能拿到錢。雖然時間較長,但一台已經使用了幾個月的設備能夠獲得全額退,相信多數消費者都不會在意多等幾天。

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