Epic CEO承認平台不如Steam，已無獲利五年
在經歷大規模裁員與獨佔策略失利後，Epic公司CEO Tim Sweeney在接受Lex Fridman播客專訪時承認—— Epic平台功能體驗與Steam存在顯著差距，運營五年來仍未實現盈利。Tim Sweeney坦言：我們的啟動器操作體驗臃腫，亟需改進。儘管平台已累計送出價值超萬美元的免費遊戲，但功能便利性缺失與操作流暢度不足，導致其始終難以撼動Steam的霸主地位。他特別指出：若時光倒流，我寧願將資源優先投入用戶體驗優化，而非商業功能開發。
數據顯示自2018年問世以來，Epic遊戲商店透過免費遊戲策略已吸引近3億用戶。但其使用者黏性始終疲軟，部分原因可能是缺失願望清單、創意工坊等基礎功能，社交系統與社群生態建設落後，使得平台難以建構完整生態閉環。
值得注意的是Tim Sweeney強調革新並非全復刻Steam模式：我們不會簡單照搬論壇系統等設計，但必須補足所有影響使用者體驗的關鍵功能。不過在Steam佔據大部分市佔率的現狀下，正如他所言：打造能與Steam比擬的便捷娛樂平台，我們還有很長的路要走。
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