還要再相信中華電信嗎?
可能是我家特別熱八！又或者是那根本就是中華電信的問題，一家電信公司服務電話打了N次就是沒有客服人員接聽一直聽到 客服人員忙線中請稍候............again.....
以下有三個我遇到的問題不知道是不是也有鄉民遇到?
一；
有次我家突然不能夠上網了，ADSL那台小黑龜我也從開了好幾十次也都不能夠上網，
我只好打到中華電信的客服電話去問，一開始客服人員很親切的說:請您稍帶片刻我馬上替您查詢此問題
當下就覺得 恩~服務真好阿！ 大慨過了10秒以後她說您家中的ADSL沒有回應！那可能是我們機房的問題我將會替您查詢再通知您！
聽到這我想沒有一個人不會不相信說她真的要去幫你查詢！我打電話的時候是星期六晚上，結果我就一直待在電話前等她打來，結果那個晚上都沒有她的消息
到了第二天星期天我想 挖~ 她們今天因該都是休假所以沒有人會打地話來 說；問題已經除理完畢可以使用網路了！
結果呢?我很高興的告訴各位我上次是大慨在4月得時候打的到了現在，我一通地話都沒接到，一通電話都沒有到現在都已經7月了！
要不是我老爸發現說我家牆外的電話線不知道為甚麼斷掉了，然後我爸自己接回來搞不好到現在我都沒有辦法用網路！
這就讓我我很想問中華信說請問:請問就是妳們的服務處理態度嗎?我怎麼覺得妳們根本就是這敷衍?好像把我的話都給枉顧了呢?
二:
ADSL散熱嚴重的不良，我常常在跑遊戲時跑到一半就斷線，有時候上網PO的時候也一樣
中華的ADSL我幫他列出了三大優點
1:三不五時當機
2:夏天可以拿來烤玉米，冬天當暖暖包
3:嘗嘗剛開機時網路快得要命當超過2個小時以後網路就越來越快開個網頁大慨是開機10分鐘前的2倍
你說這是不是三大優點呢?真是優到讓我想一把火燒掉她。
三:
我裝中華電信的ADSL才裝一年，一年之內就給我壞了5次，挖~中華電信的ADSL還真棒，棒的跟垃X一樣！
而壞了五次，我打了三次的電話，另外兩次是我媽幫我打的，很奇怪的是我媽打兩次她們兩次都派人來修理來看是怎麼回事
那我呢?我打了三次每次都是以認真的回答敷衍的替我處理問題〈其實一次都沒有當我處理過〉，都跟我講得很好聽 說神麼等等在跟您連絡....等的
結果呢聽她騙人，怎樣我的話都不用聽是八！我不是你麼顧客媽?我有問題你們卻從來都不當我解決一定要我老爸老媽你們才會去聽，
難道我不算人嗎?難道妳們以為我好騙嗎?
經過了這三件事情讓我對中華電信失望透了頂！我想她們只是因為多架了幾條電話線而以拉也沒什麼了不起！
對她們來說學生說的話都狗屎，家長說的話都是聖旨。
對她們來說一個顧客根本不重要，重要的只是眼前利益，對他們而言其他顧客的問題就是屁！其他人只要每個月按時繳錢就好了誰管你們那麼多！
這讓我有了個想法等我18以後我一定馬上把中華德ADSL給換掉換成別家的，我想這輩子都不會再去用中華的網路了-3-
我遇到的狀況跟你不太一樣，都是叫我這邊先關掉數據機，之後在他們那邊在重設線路，一下馬上就好了，斷線問題我一年中只有遇過5次以內，幾乎很少。
他的數據機應該也不至於這麼差吧?? 我這一台就待了超過4年了，都還沒壞說-.-.. 只能說好運的中時鐘
歹運的拿火柴盒.... 問一個笨問題
除了中華電信外...
大家會選哪一家 除了中華電信外還能有哪家"好的".
這是我目前得到的心得.
其他家只要平常使用沒事便罷,一有事可能比用中華電信還辛苦.讓你等到天荒地老.
在最差的情況下,你還能臨櫃去中華那裡處理. 回復 3# knighter9999
哀~我運氣一直以來都不太好.......真想找位大師幫我看看我家的風水如何！ 怪了我家都不會斷線 狂打電話去罵罵客服越兇越有效真的 怪了我家都不會斷線 狂打電話去罵罵客服越兇越有效真的
ls320325 發表於 2010/8/8 02:52 https://www.xfastest.com/images/common/back.gif
二十四小時連環摳!上網糾團找一群人同時打中華的0800擠爆她們的電話線!:)... :)... 因該是運氣不好吧我家現在用了六年還沒有問題有可能是散熱或是螞蟻入侵 可能是我家特別熱八！又或者是那根本就是中華電信的問題，
一家電信公司服務電話打了N次就是沒有客服人員 ...
Mio 發表於 2010-7-2 21:58 https://www.xfastest.com/images/common/back.gif
你要移民嗎 ?
否則,
在台灣只有一家ADSL-->CHT 中華電信
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