高品質著稱的新巨，難道也開始墮落了嗎?

最近接到一些新巨的新品故障案例報告，因緣際會之下取得故障樣品，並拍攝照片。
病例A：G1-400W插電後風扇隨即開始運轉，開機後風扇以全速運轉，輸出正常。
拆機圖，沒想到新巨已經把G1全日系化了，之前看到是日系+台系Capxon混合使用。
輸出電容都是NCC+Rubycon的配置。
小顆的也換成NCC的產品。
之前同款產品的比較圖
看看焊點，啊勒~怎麼有一些點怪怪的。
有的還有破洞。
更扯的還有連在一起的。
舊款的該處焊點並無相連。
該處電路為風扇控制電路，將其相連處焊點解開以後，該電源供應器風扇運作恢復正常。
案例B：G1-500W有時過電有時無過電。
輸出電容處用料沒有改變，同樣是全日系，但是小顆仍保持傳統，使用Capxon的產品。
開始檢查焊點，嗯，助焊劑沒擦乾淨。
發現另一個
又發現一個
正面錫點，焊錫覆蓋面積不太夠。
輸出電路電感焊點也差不多。
有的接腳快要空焊了。
太扯了，這銲錫根本沒吃到正面！
露出銅原色的銅箔
舊款電源焊點比較圖
結論：這兩顆power都是在RoHS化後的量產品，因為RoHS對於銲錫含鉛的限制，使其焊接溫度跟傳統含鉛銲錫為高，加上PCB製造同樣需要符合RoHS，所以在焊接製程上更要特別注意，希望廠商能夠好好注意製造上的品質控制，畢竟，好品質建立不易，毀壞卻是一瞬間。
報告完畢，謝謝收看。

新巨業務有來電，目前著手調查中。

等待新巨的答案:)...

新巨已經將故障品收回測試，並會在製造流程上加以改進。

希望未來能夠回復到穩定以及受到使用者信賴的新巨。

轉貼新巨對此次事件的聲明

品質異常聲明稿

針對PCDVD網友反應新巨電源供應器不良問題特此說明

1. 500W POWER，經多次驗證測試與搭配系統測試，尚未能重製出不良情形，我公司仍將繼續對客戶指定系統作搭配測試，以期找出問題原因。因測試耗時，祈請稍候分析結果。

2. 對於網友指正產品品質異常的分析回饋與鞭策將是我們持續改善的動力，再次感謝使用ZIPPY的產品及對於使用上之不便表達歉意。

3. 感謝各位網友對ZIPPY的信賴與支持,我司將秉持高品質及優質服務的態度，致力於生產製程改善及管控和積極投入產品的研發。

新巨 業務部 翁賢堂經理 95/10/19

前一段時間翁經理也親自南下處理一件新巨500W發生電容異常的案例，處理態度相當負責，期待能夠有詳細的分析報告，並且在未來的產品能有更好的表現。

原帖由 lochan 於 2007-1-10 00:12 發表
我也是Zippy的愛好者  不過我想問的是
像大大這樣拆掉power發現問題
若是一般user 公司真的會負責嗎
還是直接說破壞保固 拒絕處理呢

通常建議保固內有問題，送回處理是較好的。
因為一般廠商都會貼上防止拆卸的保固貼紙，防止使用者自行拆開。