近日部分Windows用戶發現Google瀏覽器Chrome在更新至137.0.7151.68和137.0.7151.69版本後,無法正常開啟。
受影響的用戶報告稱Chrome瀏覽器會自動關閉或崩潰,且無法重新打開,這一問題主要出現在Windows 11裝置上,但Windows 10和macOS裝置也可能受到影響。問題的根源在於微軟的「Microsoft Family Safety(家庭安全)」功能。此功能旨在透過設定過濾器,阻止和過濾不適當的內容,限制瀏覽到適合兒童和家庭的內容。
然而最新版本的Chrome瀏覽器卻被該功能自動阻止,導致用戶無法正常使用。在微軟官方Windows論壇上用戶Peter Priestley1發布了一則文章,稱其所在教育機構的學生發現Chrome瀏覽器被Microsoft Family Safety阻止。
不過有一個方法可以解決這個問題,即將Chrome的可執行檔名從chrome.exe改為chrome1.exe。GoogleChrome社群經理Ellen T確認這問題確實是由於微軟Family Safety功能所引起的。她建議用戶在Family Safety應用程式中解除對Chrome的阻止。
微軟也提供了類似的指導,建議用戶調整設定以恢復對Chrome的存取。
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