超讚的送修服務體驗...每次都有小驚喜

geofftzeng · 發表於 2014-7-12 10:09:58

在WD 台灣成立顧客服務中心前，送修都是透過官方網站，ＷＤＲＭＡ寄送到國外，相對送修時間多了一些。

當WD在台灣成立臺北第一處服務中心後，送修流程變得相當便利。只要上網，首先查詢硬碟的序號及其保固時間，即可填寫送修聯絡資訊，系統產生RMA號碼後，便可將硬碟寄出。

接下來只要等個幾天，便可從WD 服務中心收到新的硬碟了，真的是相當迅速及便民。

近期送修的硬碟，每次返回都有相當的驚喜，讓人不難體會WD這國際大廠的用心。

就印象中列出幾項。

(1) 返修的硬碟附贈WD 專屬pen
(2) 附贈 WD 便條紙。
(3) 附贈 WD Clean Winder
(4) 原本送修的是WD Black 500G , 但WD告知因為目前缺貨，為了不讓消費者等待太久的時間，因此免費升級更換為750G，這真是相當大的驚喜，也讓我對WD 猶然舉起大拇指，跟你們說聲讚 !!

XF-Team · 發表於 2014-7-17 01:21:15

發文者的優質好文值得各位XF的網友一起給他鼓勵。

admin · 發表於 2014-7-17 02:45:27

感謝玩家熱情發帖，XFastest的成長有勞各位一齊努力打拼！

XF-Staff · 發表於 2014-7-17 03:28:01

感謝玩家熱情發帖，XFastest的成長有勞各位一齊努力打拼！

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