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作者: wu.hn8401
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[業界新聞] 如何看待某些廠商對產品功能的過分誇大

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wu.hn8401 發表於 2018-5-14 10:51:48 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
廣告宣傳過程中,對產品特性、功能進行適度美化並不為過。廠商做廣告的目的是推銷產品,而非自我檢討。人家總不能花一大筆廣告費來描述自家產品的缺點,或者平鋪直敘的介紹產品的功能,這樣既起不到宣傳作用,也達不到吸引消費者的目的,自然也就失去了廣告應有的作用。

  其實絕大多數消費者對廣告裡的適度誇張、美化都習以為常,並不會覺得是遭受欺騙。比如我們常常看到的洗衣粉廣告,廣告裡的洗衣粉去汙能力簡直是無所不能,但消費者都明白這只是廠商的一種宣傳手段,而非產品的真正功效。

  不過,如果沒有很好的把握住誇張、美化的“度”,亦或是做一些原本不符合事實的宣傳,就很容易對消費者造成誤導,甚至會涉嫌構成虛假宣傳、虛假廣告,進而觸及到法律。

  雖然大眾用戶對電腦越來越瞭解,但並不意味著每一個用戶對電腦的每一個部件都瞭若指掌,也正是因為這種情況客觀存在,就給了某些廠商鑽空子的空間。
  ·GTX?1060獨顯是不是頂級獨顯?

  總結目前大多數廠商的宣傳,常見的誇大現象一般出自硬體描述,包括:
  其一,處理器性能。
  其二,顯卡性能。
 
如何看待某些廠商對產品功能的過分誇大 - XFastest - 0J3UHS0M6.jpg

  
阿波羅CPU其實就是賽揚N3450,強悍性能從何談起?

  其實電腦跟車很像,大部分用戶或許能對一款車的型號、特性有所瞭解,但如果讓他講講什麼是扭矩、什麼是前後懸、或者缸數和排量的關係等等,很多朋友就講不清楚了。電腦也一樣,不少用戶可能知道某個品牌下面有哪些系列,而且也知道這個系列對應的定位,但要讓他講講處理器、顯卡的性能、架構,散熱結構等等,可能就真的不是很清楚了。

  因此廠商在宣傳時,也往往會以這些用戶比較模糊的點來進行“洗腦”。
  比如此前小米新品發佈會上,雷軍說小米遊戲本配置了酷睿i7頂級處理器和GTX?1060頂級獨立顯卡,這可能會對不明所以的用戶造成誤導。同時也讓筆者不禁感慨,現在的“頂級”門檻難道已經這麼低了嗎?
 
如何看待某些廠商對產品功能的過分誇大 - XFastest - 0E0R7G5T4.jpg

  
小米遊戲本搭載GTX?1060獨顯,但其並非是頂級獨顯

  小米遊戲本所搭載的酷睿i7?7700HQ處理器如果放在去年的話,沒錯,確實是移動處理器中的頂級核心,但是別忘了,小米遊戲本是一款還沒開賣就已經配置過時的產品,在第八代酷睿新品全面上市的情況下,酷睿i7?7700HQ已經並非頂級處理器,而是已經過時的處理器。此時再說“頂級”,無非是刻意回避過時的事實,誇大了產品性能。

  再看GTX?1060獨顯。如果按照把這塊獨顯稱為“頂級”的邏輯來看的話,那麼GTX?1080、GTX?1080Ti可能就得稱為“神級”了吧?

  ·1.5mm是不是高鍵程?
  除了對硬體有所誇大之外,有時候廠商在產品特性描述上也會通過一些手段來“引導”用戶認知,比如下面這張截圖,它是小米筆記本Pro頁面關於產品所使用的鍵盤的描述:
 
如何看待某些廠商對產品功能的過分誇大 - XFastest - 0VWZKPKQ1.jpg

  
何為高鍵程?

  “1.5mm高鍵程”。如果是普通用戶看的話,可能並不會追究1.5mm是否是高鍵程,但卻容易被這一定義所影響,會在後續的認知中強化“1.5mm=高鍵程”這樣一個認知,但是1.5mm真的屬於高鍵程嗎?

  從嚴格意義上來說,1.5mm在鍵盤鍵程中並不能算是高鍵程,只能說是筆記本裡的平均水準罷了。因為對於15.6英寸筆記本而言,相當多品牌都在使用1.8mm、甚至2.0mm左右的鍵程。而且像ThinkPad?X1?Carbon這樣的超輕薄筆記本,也都可以做到1.8mm高鍵程,所以15.6英寸的小米筆記本Pro採用1.5mm鍵程,實在很難稱得上是高鍵程。
 
如何看待某些廠商對產品功能的過分誇大 - XFastest - 0CPED8L39.jpg

  有的朋友可能會說,鍵程這東西零點幾個毫米之間的差距還要咬文嚼字,有必要嗎?

  其實筆者想說的是,越是精細的東西越能體現一個產品所涵蓋的技術。涉及到鍵程這種毫米級別的差異,零點幾毫米的不同就會帶來手感上的差異。同時,能夠在更小的空間裡做到更高的鍵程,這其中的技術差異之大就是體現在這小小的零點幾個毫米之間。

  ·結語
  舉了這麼多例子,其實我們會發現一個關於誇張宣傳共通點。就是廠商往往回抓住一些用戶似乎明白、似乎又沒有深入瞭解過的概念入手,去引導用戶相信廠商所宣傳的東西。這些存在BUG的宣傳從普通用戶角度來看可能不會太過在意,但會在潛意識中給使用者留下對產品更高的預期,甚至是一種錯誤的引導。比如將GTX?1060獨顯稱為頂級獨顯,這可以說是本質上的錯誤,但對於不瞭解顯卡性能的使用者來說,或許就會把GTX?1060當作頂級獨顯。

  因此,筆者認為對於PC產品性能、功能的適度美化沒有問題,但是涉及到一些原則性問題時,還是更加嚴謹一些比較好。

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