比爾蓋茲：軟體革命將重組通訊市場

軟體大廠微軟瞄準企業市場大餅，積極搶進通訊領域，美國時間16日向全球正式發表全新的整合通訊產品軟體OCS 2007(Office Communications Server 2007)，由微軟董事長比爾蓋茲(Bill Gates)親自展示發表，同時宣布跨入VoIP市場。蓋茲表示，這是微軟邁入企業整合通訊的第1步，直言下1個10年由軟體領軍所興起的整合革命，將橫掃並改變整個通訊市場。


繼2007年初力推自家Vista作業系統後，蓋茲再度親上前線。蓋茲進一步表示，和傳統的PBX(Private Branch eXchange；交換機)截然不同在於，OCS是以軟體作為基礎的整合管理及訊號交換方式，包括IM、電子郵件等通訊內容，甚至到語音或非即時的語音留言等，均透過同1個交換機制進行處理，加上透過VoIP(網路電話)的節費模式，預估企業平均可省下半數的語音通訊成本。

除了語音及文字的整合之外，新的整合通訊產品也加強視訊會議功能。蓋茲指出，以往的視訊會議模式，企業通常必須尋求外部的硬體支援，但OCS提供工業化標準的伺服器強大處理機制，讓內部IT直接處理會議硬體需求，甚至讓員工在開會的同時，仍能處理即時的工作需求，透過簡易的方式進行通訊連結，蓋茲認為，企業將可期待更高生產力及創新力的出現。



不僅強攻電腦市場，微軟也將整合通訊平台觸角伸往不同裝置，包括電話、手機等，同時也為自家的行動裝置市場前景預留伏筆。蓋茲強調，全球僅有約10億人擁有PC，但包括智慧型手機在內的裝置，已經愈來愈容易取得，預期整合通訊的開展將讓更多人在不同裝置上，透過相同介面互通訊息。蓋茲強調，未來這些科技對知識經濟的豐富程度，值得外界期待。



事實上，整合通訊領域已經出現存在許多競爭者。不過，微軟延續以往的成功模式，和超過50家以上的全球軟、硬體大廠進行合作，其中包括在2006年7月即合作結盟的電信設備大廠Nortel，2007年初雙方已針對旗下客戶進行電話線路更新，改為以IP為架構的通訊網路，預料微軟的加入，將讓整合通訊市場投下新的震撼彈。