英特爾被迫召回智能手錶因其灼傷皮膚

編輯觀點: 今年真可謂是INTEL的多事之秋，除面臨整體營業額衰退、裁員問題，現在就連智慧手錶都碰上需要回收的問題。

據《華爾街日報》網絡版報導，一直以來，英特爾都試圖成為可穿戴計算設備這一新興市場的領跑者，然而近日卻遇到了挫折：由於存在灼傷皮膚的隱患，英特爾不得不召回旗下所有的Basis Peak智能手錶。

Basis Peak是由英特爾旗下可穿戴設備製造商Basis Sciences開發。自今年6月起，該公司就不斷接到來自用戶的投訴，用戶稱，該手錶的健康追踪器的發熱會灼傷皮膚。在接到最初的投訴後，英特爾立即建議用戶停止佩戴這款手錶，直到推送軟件更新。不過，在本週三，英特爾表示，軟件更新並沒有解決健康追踪器的發熱問題，為避免更多的用戶灼傷皮膚，公司不得不下令收回所有Basis Peak智能手錶。

“我們了解到，有一小部分用戶反應佩戴手錶時會引起皮膚 ​​的不適、起泡或者灼傷。”英特爾還表示，一些用戶投訴稱，充電底座出現了過熱甚至熔化的現象。但是並未透露，該公司一共售出了多少手錶，以及存在故障的手錶數量。　

在可穿戴設備市場，預防局部熱度過高是開放商要面對的一個普遍問題。由於可穿戴設備計算性能強大，然而尺寸很小，且貼近皮膚，如何避免佩戴者被灼傷就顯得尤為重要。

此次，英特爾表示將會為用戶全額退款。美國用戶可獲得退款234美元，歐洲用戶可獲得退款244歐元。退款稍高於手錶售價，因為其中還包括稅費和運費。


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