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作者: wu.hn8401
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[蘋果產品] 蘋果:電池鼓包的二代 Apple Watch (42mm) 可免費維修

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wu.hn8401 發表於 2018-4-15 11:57:27 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
作為維修新政的一部分,蘋果將會為無法開機或者電池鼓包的指定 Apple Watch Series 2 機型提供免費維修服務。本週五,蘋果在一份分發給直營店和授權服務供應商的內部檔(還未公開發佈)中提到:「蘋果已經決定,在某些情況下部分 Apple Watch Series 2 腕表可能會存在無法開機或者電池膨脹現象。

蘋果將免費為符合條件的設備提供服務。蘋果將會為符合條件的設備提供自初始購買日期之後三年的保修服務。」

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電池膨脹可以導致 Apple Watch 無法開機或者螢幕開裂。近幾個月來有用戶在蘋果社區分享了不少與此問題有關的照片,不過絕大多數問題設備都是 2015 年發佈的初代機型。

蘋果的檔顯示,符合免費維修條件的只有 42mm Apple Watch Series 2,包括運動版、典藏版、愛馬仕版和 Nike+ 版,需要進行目視外觀檢查。這些機型的保修狀態不會影響免費維修的涵蓋範圍。

新政策不包括初代 Apple Watch、Series 1、Series 3 以及所有 38mm 機型。

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受影響用戶可以聯繫蘋果支持,選擇「Apple Watch」>「電池、電源與充電」> 「自行送修」預約直營店天才吧的維修服務;或者也可以前往蘋果授權服務供應商處維修。

蘋果還建議用戶聯繫支持顧問,蘋果可以退換之前更換 Apple Watch Series 2 電池花費的費用。

雖然該政策目前還未正式公佈,但已經被媒體證實其真實性,相信會很快出臺。從現在開始,受影響用戶可以嘗試進行送修。

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