[問題] MSN "下列訊息無法傳送給所有收訊者"

想懇求大家幫忙

小弟的一位朋友MSN很奇怪，明明她在線上

我和她朋友噹她MSN，都會顯示"下列訊息無法傳送給所有收訊者"，而使她無法接收訊息

她室友，加她共四人，用同一台IP分享器，但是另外三人卻不會跟她一樣，都正常 [她室友也無法噹她]

奇怪的是！假如她先開啟我們的視窗，我們就可以傳訊息給她了，不會出錯，但只要她一關閉視窗，又無法傳訊，顯示"下列訊息無法傳送給所有收訊者"

上網查詢相關解決方法

1.有人說是網路不穩所導致的，但她室友都正常，所以我推斷應該跟網路沒關

2.有人說可刪除IE cookies即可恢復正常，但我是過了沒用！

註：msn版本為最新的。

不知道有沒有高手能解救一下，拜託了！