AMD建議在華擎主機板上更新BIOS，以防Ryzen 7 9800X3D無法啟動

ASRock和AMD已共同調查此事，以解決ASRock AM5主機板上的Ryzen 9800X3D故障。

自從AMD Ryzen 7 9800X3D推出以來，社群媒體上已經出現了100多起Ryzen 7 9800X3D故障案例，其中大部分是在Reddit上。有些情況下系統短暫使用後無法啟動，但有些情況下Ryzen 7 9800X3D會出現無論有無物理損壞的情況都死機的情況。如果您屬於前者，您仍然可以按照AMD的指導方針糾正問題。

在某些情況下，AMD Ryzen 7 9800X3D不允許系統啟動，尤其是在ASRock AM5主機板上。 ASRock和AMD合作調查了這個問題，發現舊的BIOS可能是導致這個問題的主要原因。儘管先前為9800X3D發布的某些BIOS版本可能完全支援該處理器，但它可能並不適用於ASRock的系統。

值得注意的是，開機自檢失敗可能是由多種因素引起的，並不一定表示CPU無法正常運作，

我們建議用戶先將其BIOS更新為適用於其特定主機板型號的最新版本。

- AMD致Tomshardware

這些公司發現，如果您在啟動系統時沒有運氣，最好從ASRock主機板支援頁面更新到最新的BIOS。這據稱可以解決問題，但如果您看到CPU上有燒焦痕跡，那麼這並不能為您解決問題。

有多個此類案例，據報道用戶安裝了最新的BIOS，但仍看到Ryzen 7 9800X3D死亡。請記住儘管報告的數量乍一看似乎很大，但它只是全球採用9800X3D的系統總數中非常非常小的一部分。

但大多數案例都發生在華擎AM5主機板上，尤其是800系列主機板。根據華擎最近的一項發現主機板並不是導致9800X3D死亡的原因，但據稱是由於用戶錯誤，也可能是由於插槽中的雜物，可以透過清理來解決。

無論原因是什麼，如果您無法啟動系統，那麼AMD建議您聯絡他們的客戶支援。如果問題沒有解決，您可以申請RMA並取得新的處理器。這個問題不一定局限於 Ryzen 7 9800X3D，最近可以發現該問題已擴展到其他處理器，例如Ryzen 9 9950X3D。但相關報導甚少。

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