請選擇 進入手機版 | 繼續訪問電腦版
找回密碼註冊
作者: XF-News
查看: 7898
回復: 0

文章標籤:

文章分享:

+ MORE精選文章:

+ MORE活動推薦:

Micron Crucial PRO D5 6000超頻版 玩家開

解放封印 極限超頻駕馭低延遊電競記憶體的力量Crucial DDR5 Pro 記憶 ...

ASRock 玩家體驗會--會後分享得獎公告

B760M PG Riptide 得獎玩家: hyper5_ae900 https://www.xfastes ...

極致效能 為遊戲而生 990 PRO 4TB 超大容量

全新設計三星內部控制器的 NVMe 固態硬碟高達 7,450 / 6,900 MB/s 的 ...

ZOTAC 40 SUPER顯示卡 玩家開箱體驗活動

SUPER 疾速、SUPER 強悍GEFORCE RTX 40 SUPER 系列 NVIDIA Ada Lovela ...

[活動/消息] 台新銀行攜手IBM 翻轉金融市場遊戲規則 打造創新數位金融服務Richart

[複製鏈接]| 回復
XF-News 發表於 2016-9-9 14:45:05 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

科技的日新月異促使消費者行為改變,連帶加速了數位銀行趨勢。為因應不同消費者族群並推出適切的金融服務,台新銀行選擇IBM為合作夥伴,完成台灣金融史上數位銀行的第一個創舉,開發專屬年輕世代(25歲到40歲)的全新數位銀行服務Richart。徹底改變台灣年輕人對銀行的刻板印象,帶動其對儲蓄、投資與支付等金融服務的需求。

當金融產業正積極評估該如何轉型為數位銀行、以金融科技(FinTech)擴大業務範疇時,台新的第一步是攜手台灣IBM,在現有的法規與金融服務基礎上,以新科技打造符合年輕一代消費族群需求的金融服務Richart台新執行長尚瑞強表示:「為達成此目標,台新成立一組平均年齡30歲以下的團隊,藉由時時了解產業動態,同時挑戰既有的開發流程並突破現有的框架。」台新銀行個金企劃處處長史筱平進一步表示,「這是一套整合儲蓄、支付與投資的創新金融服務;也因為Richart專案是個全新的體驗,如何確認客戶需求,以及因應需求快速開發、調整數位銀行服務是至關重要。」

台新銀行不僅透過客服中心、社群媒體與焦點訪談等管道了解客戶需求;而且採用敏捷式開發流程(Agile Development Process),台灣IBM企業諮詢服務事業群副合夥人吳建宏表示:「雙方團隊密集溝通、透過迭代式開發的方式,交付後立刻找使用者測試,依照使用者回饋意見在下一個衝刺(Sprint)立即修改功能,以確保Richart提供的功能與服務完全契合客戶需求,並且可以達到快速上市(Time to market)。」

由於Richart涉及的流程跟既有的流程完全不一樣,再加上這是台新第一次透過敏捷式開發流程進行產品開發,以及參與Richart專案的團隊成員來自四面八方,因此台新銀行需要一個有敏捷開發經驗、有金融業數位創新能力的專業團隊負責溝通、協調團隊夥伴的想法與工作進度,確保所有團隊成員都清楚掌握Richart的最新狀態,以及在時間內完成負責的工作。史筱平進一步說明,「一開始專案團隊彼此並不熟悉,發生許多溝通上的落差導致專案進度落後,但經過三個循環衝刺之後雙方充分溝通、互相信任,IBM團隊產能全開,讓專案進度如期進行。」

史筱平表示,「創新本來就是一件不容易的事,更不用說還得依據客戶回饋進行即時修正。」
Richart上線後,團隊成員們仍舊持續不斷的透過客戶使用經驗與回饋,以及分析來自客服中心與社群媒體的客戶意見等方式來修正Richart期許最終達成5年內吸引50萬名客戶下載使用Richart的目標。
台新銀行攜手IBM  翻轉金融市場遊戲規則 打造創新數位金融服務Richart - XFastest - 台新史筱平.jpg
台新銀行將持續發展符合客戶需求的未來金融服務,目標不是用金融科技全面取代分行、行員,而是提供客戶更簡便、快速且透明的有感服務。爲了達成這個目標,台灣IBM團隊將憑藉著瞭解金融產業市場、了解台新銀行以及台新客戶的需求,持續提供適合的新科技、新應用,攜手台新一起努力、一起打造更多創新金融服務。

關於台新銀行RichartRichart 與你一起顛覆理財、為自己加薪 】以帳戶為中心,整合存款、消費、投資的純數位銀行!聰明機敏的Richart,靈活、簡單、便利、懂你、透明!顛覆對理財的想像,與年輕人一起存錢!100%行動化、100%全新客戶體驗導向,不用再去臨櫃開戶辛苦排隊,只要動動手指按一按線上開戶,Richart就呼應你的召喚囉!

Richart官方網站:https://richarttw/
RichartFacebook 粉絲頁: https://www.facebook.com/richart.tw/
台灣IBM公司Facebook粉絲頁:https://www.facebook.com/IBMTaiwan

更多圖片 小圖 大圖
組圖打開中,請稍候......
您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 註冊 |

本版積分規則

小黑屋|手機版|無圖浏覽|網站地圖|XFastest  

GMT+8, 2024-3-29 22:17 , Processed in 0.144838 second(s), 64 queries .

專業網站主機規劃 威利 100HUB.COM

© 2001-2018

快速回復 返回頂部 返回列表