Meta向受影響用戶發送郵件， 為他們提供精英頭帶替換服務

引用UploadVR、MIXED的訊息，Meta目前正在向購買了Quest 3帶電池版本的精英頭帶的用戶發送郵件。在郵件中，Meta表示將會為他們免費替換一個新的頭帶，這是對先前該頭帶品質問題的回應。

這款帶電池的精英頭帶是和Meta Quest 3一起上市的，售價高達130美元。不過有些玩家在購買後發現該頭帶並不能為Quest 3充電。Meta接著表示這個錯誤是由某特定批次頭帶中的韌體引起的，而且這個韌體無法透過使用者升級解決，必須進行替換。因此，在去年11月時，Meta也暫時停止了該款頭帶的銷售。

在暫停銷售後，Meta 建議受影響用戶聯繫支援部門，更換一個正常的設備。但本週，Meta 也主動向所有已購買頭帶的用戶發送了電子郵件，通知他們更換新產品。Meta甚至表示：“即便您現在的精英頭帶是功能正常的，我們還是希望為您提供一個全新的升級款頭帶。”

使用者可以透過電子郵件中的連結查驗自己的頭帶是否屬於可替換範圍內，直接聯絡Meta的客戶服務也是可以的。

附帶一提，Meta Quest的第三方配件庫其實非常豐富，有的功能甚至比官方配件還要豐富，比如說帶電池頭帶這個，一些第三方配件是可以替換電池的，官方頭帶則不能。

消息來源